Nuestro Departamento de atención Prehospitalaria, tiene como propósito fundamental, atender emergencias médicas de forma ágil y oportuna, conservando la integridad y la vida del ser humano, mediante el uso de la tecnología con personal altamente calificado, idóneo, profesional y comprometido, con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad, en lo relacionado con la prevención y atención de pacientes.
Posicionarnos como la mejor institución prestadora de servicios, sólida, comprometida y responsable en el área de atención de emergencias médicas en nuestra jurisdicción y en el área metropolitana, brindando amabilidad y un trato respetuoso a todos nuestros usuarios, demostrando sensibilidad y dedicación, procurando un servicio esencial, ágil y oportuno, en el mediano plazo. Se pretende, además, un reconocimiento de las diferentes empresas del área metropolitana, en temas relacionados con los protocolos de prevención, capacitación y respuesta inicial, para la preservación de la vida, el medio ambiente y de los bienes en el sector.
Nuestro departamento de atención Prehospitalaria se encuentra habilitado ante el ministerio de salud y regulados por la Dirección Seccional de Salud de Antioquia en Traslado Asistencial Básico y en Atención Prehospitalaria.
Contamos con talento humano profesional, altamente capacitados y entrenados para la resolución de emergencias y urgencias médicas y traumáticas, egresados de las mejores universidades de la ciudad y registrados ante el ministerio de salud.
Así mismo, contamos con dos ambulancias que cumplen los estándares establecidos en la Resolución 3100 del 2019, para el desempeño de su labor. Además, nuestra central de comunicaciones, cuenta con técnicos auxiliares de enfermería, técnicos y/o tecnólogos en atención prehospitalaria durante las 24 horas del día, quienes lo estarán acompañando vía telefónica en caso de emergencia, hasta que nuestras unidades lleguen al sitio.
El traslado se realizará bajo los procedimientos institucionales y criterio del tecnólogo en atención prehospitalaria, hacia el centro asistencial más cercano del nivel de complejidad adecuado para el estado paciente. Es importante resaltar que no toda atención requiere traslado en vehículo de emergencia (ambulancia), por lo tanto, según el estado del paciente, el tecnólogo recomendará al paciente y empresa, consultar a la EPS por sus propios medios de acuerdo con el estado de salud y complejidad de este en el momento de la valoración. De acuerdo a su solicitud de cotización y teniendo en cuenta la información suministrada por Ustedes mediante correo electrónico, en lo referente a cantidad de empleados, visitantes, horario y riesgo, nos permitimos enviar propuesta de nuestro servicio.
Servicio de atención Prehospitalaria y traslado asistencial básico, que se brinda de forma oportuna, ante situaciones de urgencia y/o emergencia en su empresa, donde sus empleados, clientes, proveedores y visitantes tendrán la tranquilidad de contar con un equipo que posee las capacidades éticas, humanas y el conocimiento profesional para atender de forma eficiente los incidentes que se presenten dentro sus instalaciones. El servicio incluye teleasistencia, atención prehospitalaria y traslado asistencial básico de ser necesario.